MITASU PLUS ĐƯA RA CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ ĐỐI VỚI QUÝ KHÁCH HÀNG THEO QUY ĐỊNH

Sau khi nhận hàng khách hàng nên kiểm tra hàng hoá thật kỹ để đảm bảo sản phẩm Mitasu Plus được chuyển giao an toàn tuyệt đối. Sau quá trình giao nhận hàng hoàn tất chúng tôi không áp dụng chính sách đổi trả sản phẩm. Chính vì thế bạn phải kiểm tra thật kỹ trước khi nhận hàng, nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng do vận chuyển hay quá hạn hãy liên hệ với chúng tôi để thực hiện chính sách đổi trả hàng.

Những trường hợp sẽ áp dụng chính sách đổi trả của công ty Mitasu Plus

Tuỳ vào trường hợp thì sơn Mitasu Plus mới áp dụng chính sách đổi trả cho khách hàng bán lẻ cũng như các đại lý phân phối sơn. Theo quy định chỉ áp dụng chính sách đó trong những trường hợp sau đây:

– Sản phẩm khi bị lỗi do bên sản xuất, bị hư hại ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm trong quá trình vận chuyển.

– Sản phẩm được nhận không đúng nhãn hiệu, sai chủng loại, mẫu mã hay màu sắc so với đơn đặt hàng ban đầu.

Quy định đổi trả hàng

– Khi đổi trả hàng khách hàng cần đảm bảo sản phẩm vẫn phải còn mới, nguyên đai, nguyên kiện và không có bất kỳ dấu vết cạy mở và thay đổi gì so với tình trạng ban đầu.

– Tất cả những màu sơn ở cửa hàng là 100% đều được pha bằng máy tính sơn. Chính vì thế nên khi khách hàng đã lựa chọn mã màu nào thì sẽ được pha đúng mã đó, không được trả lại để đổi sang màu khác.

=> Xem thêm chính sách bảo hành sản phẩm của sơn Mitasu Plus chúng tôi

Quy định hoàn tiền khi áp dụng chính sách đổi trả của sơn Mitasu Plus

Sau khi khách hàng được Mitasu Plus chấp nhận trả lại hàng, bạn có thể đổi sang sản phẩm khác. Nếu không có nhu cầu đổi sang hàng khác công ty chúng tôi sẽ hoàn trả tiền lại 100% chi phí.

– Đối với hình thức giao hàng khách thanh toán bằng tiền mặt. Quý khách phát hiện hàng lỗi vui lòng không nhận hàng và không thanh toán.

– Đối với hình thức chuyển khoản trước nhận hàng sau: Nếu hàng lỗi quý khách vui lòng không nhận và lập biên bản ghi lại tình trạng sản phẩm. Sau đó tiến hành ký nhận giữa khách hàng và nhận viên vận chuyển để hoàn lại hàng. 

Lưu ý: Chúng tôi thực hiện quy trình đổi sản phẩm trong 2-5 ngày. Nếu phải trả lại tiền sẽ mất 7 ngày không kể thứ 7, chủ nhật và ngày lễ.

Mitasu Plus hy vọng rằng các chính sách mua bán hàng của công ty giúp khách hàng hài lòng và an tâm hơn khi mua Sơn Mitasu Plus!